「旅にトラブルはつきもの」とよく言われますが、できるだけトラブルは避けたいですよね。
ただ、自分がどんなに気を付けたり、準備していても旅先でトラブルが起きてしまうことも。
海外のホテルには日本人のスタッフがいない場合も多いため、トラブルがあった時は英語や現地言語での対応が必要になります。
そこで、今回の記事では海外(主に英語圏)のホテルでトラブルに遭った時に使うことができる色々な役立つ英語フレーズを紹介します！
ホテルでトラブルに遭った時に使える役立つ英語フレーズ
それでは、海外(主に英語圏)のホテルでトラブルに遭った時に使うことができる役立つ英語フレーズを場面ごとに紹介していきます。
自分の名前・部屋番号を伝える英語フレーズ
まず、ホテルで何かトラブルが起きた時、ホテルのレセプション（Reception、フロントのこと）に電話、もしくは直接行って、以下のように名前と部屋番号を伝える必要がありますね。
「私の名前は、橋はしおです」
My name is Hashio Hashi. または、 I am Hashio Hashi.
「123号室に泊まっています」
I am staying in room 123.
万が一、部屋番号を思い出せない場合は、自分の名前を言った後に以下のフレーズを伝えましょう。
「私は部屋番号を思い出せません」
I can’t remember my room number.
ホテルのトラブル対応に使える英語基本フレーズ
それでは、ここからはホテルのトラブル対応時に使える基本フレーズを紹介して行きます。
「○○の調子が何か悪いです」の英語フレーズ
まずは、何かの調子が悪い時に使える定番のフレーズです。
「○○の調子が何か悪いです」
There is something wrong with ○○. ※○○には名詞などが入ります
たとえば…
「エアコンの調子が何か悪いです」
There is something wrong with the air conditioner.
「○○が動作していません」の英語フレーズ
「○○が動作していません」は、何かが全く動いていない、または使えない時に使えるフレーズですね。
「○○が動作していません」
○○ is/are not working.
たとえば…
「冷蔵庫が動作していません」
The refrigerator is not working.
「○○が壊れています」の英語フレーズ
「○○が壊れています」は、何かが壊れてしまっている場合に使います。
「○○が壊れています」
○○ is/are broken. ※○○には名詞などが入ります
たとえば…
「テレビが壊れています」
The TV is broken.
「○○の使い方がわかりません」の英語フレーズ
次は、使い方がわからないというトラブルに使える基本フレーズです。
「○○の使い方がわかりません」
I don’t know how to use ○○. ※○○には名詞などが入ります
たとえば…
「テレビのリモコン使い方がわかりません」
I don’t know how to use the TV remote controller.
「○○がありません」の英語フレーズ
「○○がありません」は、何か通常備え付けられているものが見当たらない時に使います。
「○○がありません」
I don’t have ○○. ※○○には名詞などが入ります
たとえば…
「タオルが[全く]ありません」
I don’t have [any] towels.
「○○が開きません」「○○が閉まりません」の英語フレーズ
このフレーズもトラブルにはよくあるシチュエーションですね！
「○○が開きません」
I can’t open ○○. ※○○には名詞などが入ります
たとえば…
「金庫が開きません」
I can’t open the safe.
「金庫」は、safe, safe box, security box などと言われます。
「○○が閉まりません」
I can’t close ○○. ※○○には名詞などが入ります
たとえば…
「窓が閉まりません」
I can’t close the window.
ホテルの鍵のトラブルに関する英語フレーズ
ここからは、上の基本フレーズでは対処しきれないトラブルに関する英語フレーズを場面ごとに紹介していきます！
まずは、鍵に関するトラブルから。
「鍵を失くしました」
I have lost my key.
「(鍵を中に残したままで)部屋から閉め出されました」
I have locked myself out of my room.
カードキーが使えない時は、上で紹介した is not working のフレーズを使いましょう。
「このカードキーは使えません」
This key is not working.
ホテルのシャワー・お風呂・トイレのトラブルに関する英語フレーズ
それでは、次にホテルのシャワー・お風呂・トイレのトラブルに関する英語フレーズを紹介して行きます！
「シャワー/お風呂のお湯ができません」
I can’t get hot water from the shower/bath.
「蛇口を閉められません（水が止まりません）」
I can’t turn the tap off.
「お風呂から水があふれています」
The bathtub is overflowing.
「トイレの水が流れません」
I can’t flush the toilet.
「トイレが詰まっています」
The toilet is blocked up.
ホテルのその他のトラブルに関する英語フレーズ
その他のトラブルに関するフレーズを紹介します。
「隣の部屋がうるさいです」
The room next door is noisy.
「上の階から騒音が聞こえます」
There is noise from upstairs.
「この部屋は寒すぎます」
This room is too cold.
「この部屋が暑すぎます」
This room is too hot.
「部屋に(複数)虫がいます」
There are insects in this room.
以上、ホテルでの色々なトラブル時に使うことのできる役立つ英語フレーズを紹介しました！
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